গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

6six6 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 6six6 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

ভূমিকা

6six6 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

6six6-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।

প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি 6six6-এর সকল ডিজিটাল মাধ্যম — ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহ

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 6six6-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাইকরণ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
পরিচয় দলিল NID কপি, প াসপোর্ট, সেলফি ছবি পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার।
  • ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পাতা, ক্লিক করা লিংক, সেশনের সময়কাল, গেমিং কার্যক্রম।
  • লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, বোনাস ব্যবহারের তথ্য।
  • অবস্থান তথ্য: আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি)।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহার

6six6 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং সুবিধা, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদন কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণ করতে।
  • KYC যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

৪.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

6six6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য AML নীতি অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • KYC দলিল: পরিচয় যাচাইকরণের দলিল নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

৪.২ সংরক্ষণের স্থান

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা: সকল সংরক্ষিত তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য শেয়ারিং

6six6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হয়, যেমন:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক)।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা।
  • গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi)।
  • গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্রদানকারী।
  • সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা।

এই সকল পরিষেবা প্রদানকারী আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা তা নিষিদ্ধ করে।

গুরুত্বপূর্ণ: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) ও সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন প্রতিরোধ (CTF) আইনের আওতায় সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনি দায়িত্ব।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

কুকি নীতি

৬.১ কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৬.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6six6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। 6six6 কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

আপনার অধিকার

6six6-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

অনুরোধ প্রক্রিয়া: আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

১৮+ বয়সসীমা: 6six6 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে তাদের প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক

6six6-এর প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য 6six6 দায়বদ্ধ নয়।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করে। এই প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট দেখুন।

১১ নীতি পরিবর্তন

6six6 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

6six6-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই তা জানুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

KYC যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা নিরাপদ KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

6six6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সকল লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় সংরক্ষিত থাকে।

সীমিত সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন

6six6-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।